понедельник, 8 августа 2011 г.

BANKI in the news: Как дела Светлана Николаевна? Привет из САРАТОВА

BANKI in the news: Как дела Светлана Николаевна? Привет из САРАТОВА

Как дела Светлана Николаевна? Привет из САРАТОВА

Нефть останется под давлением



Аналитики Barclays Capital полагают, что нефть останется под давлением до тех пор, пока не прекратится поток плохих экономических новостей. Они добавляют, что понижение рейтинга США агентством S&P значительно повлияло на рынок. Тем не менее, сотрудники банка считают, что цены не опустятся ниже уровня 2009 года. В свою очередь, аналитики BofA-Merrill  видят потенциал для роста спроса на товарные активы. Они отмечают, что третий этап количественного ослабления окажет им поддержку, чему поспособствует достаточная ликвидность. На электронных торгах в Нью-Йорке нефть WTI упала на 3.5% и торговалась на уровне $83.86 за баррель. Ранее цена держалась в области восьмимесячного минимума.  Источник: Forexpf.Ru - Новости рынка Форекс

Рынки подтверждают доверие мира к США - президент Обама

 Снижение кредитного рейтинга США. Комментарии, оценки, прогнозы

"Рынки продолжают подтверждать, что мы остаемся одним из самых надежных мест в мире с точки зрения кредитоспособности... Мы всегда были и будем страной с рейтингом "AAA"... Но главная наша задача - сократить бюджетный дефицит в долгосрочной перспективе", - сказал Обама, выступая в понедельник со специальным заявлением для прессы.

Обама лично высказался по этому вопросу впервые после того, как в пятницу агентство S&Р понизило кредитный рейтинг США с максимального "ААА" до "АА+". Решение агентства, принятое после того, как в США из-за нескончаемых переговоров по повышению потолка госдолга чуть было не произошел технический дефолт, повлекло за собой падение мировых рынков.

Президент подчеркнул, что решение S&P является напоминанием для конгресса о том, что реформы нужно проводить срочно, и компромисс искать нужно в любом случае, поскольку бесконечные тупиковые переговоры только вредят Америке и подрывают доверие к ней в мире.

По итогам 2011-го финансового года бюджетный дефицит США, согласно прогнозам, составит около 1,5 триллиона долларов.

Сбербанк назначил организаторов встреч с инвесторами перед размещением евробондов


Сбербанк РФ назначил Barclays Capital, BNP Paribas и ING организаторами встреч с инвесторами в Азии и Великобритании перед размещением своих евробондов, сообщил РИА новости источник в банковских кругах.

Встречи пройдут в Сингапуре (14 сентября), Гонконге (15 сентября) и Лондоне (15-16 сентября), сказал собеседник агентства.

Как сообщил РИА Новости зампред Сбербанка Антон Карамзин, данные встречи с инвесторами пока не подразумевают размещения.

«По уже сложившейся традиции это non deal road-show – просто обновление данных MTN-программы в связи с выходом полугодовой отчетности по МСФО», – сказал Карамзин.

Источник: РИА Новости
Сбербанк с 2011 года кардинально изменит систему мотивации сотрудников

Сбербанк России в 2011 году радикально поменяет систему оплаты труда и мотивации своих сотрудников – зарплаты будут привязаны к объемам и продаж и качеству работы, сказал в пятницу журналистам глава крупнейшего российского банка Герман Греф.

В Сбербанке работают около 250 тысяч человек.

Греф отметил, что новация внедряется, прежде всего, для самой массовой категории сотрудников банка – непосредственно работающих с клиентами. «С 1 января 2011 года мы эту систему начнем внедрять и до конца будущего года ее внедрим во всем банке», – сказал глава Сбербанка.

Суть новой системы будет заключаться в рыночном уровне зарплат сотрудникам, в прозрачности заработной платы и способности каждого сотрудника влиять на нее.

«Каждый продукт будет оценен для сотрудника. Сотрудник будет знать, сколько он с каждой продажи будет зарабатывать. Это впервые внедренная практика», – отметил Греф.

Он добавил, что новая система была опробована в трех территориальных подразделениях Сбербанка, где был получен существенный рост в продажах и удовлетворенности сотрудников и клиентов.

Греф также опроверг слухи о массовом сокращении сотрудников Сбербанка в следующем году и сообщил, что по итогам 2010 года зарплата сотрудников банка в среднем выросла на 10%.
Источник: РИА Новости

Красота — страшно мобильная сила


«Тинькофф Кредитные Системы» запускает систему мобильного банкинга. На примере ТКС портал Банки.ру постарался оценить, что нового происходит на российском рынке финансовых мобильных приложений.

Весь ТКС в iPhone не влез

По данным портала Банки.ру, банк «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС) в самое ближайшее время запустит в коммерческую эксплуатацию полноценную систему мобильного банкинга. Собеседник в ТКС подтвердил, что приложение для устройств на платформе Android уже доступно клиентам, а аналогичное решение для iPhone появится в самое ближайшее время.

ТКС не планировал с самого начала запускать мобильный банкинг с максимально широким функционалом, приближенным к возможностям интернет-банкинга. Для старта были выбраны лишь наиболее востребованные операции, на которые приходится 90% активности пользователей систем ДБО: оплата услуг ЖКХ, сотовой связи, переводы между счетами, поиск ближайшего банкомата. При этом со смартфона можно платить только по шаблонам, созданным в системе интернет-банкинга. Это сделано в том числе и из соображений безопасности, чтобы даже при утере мобильника или потере контроля над ним в случае заражения компьютерным вирусом деньги можно было перевести только на «свои» счета и своим же проверенным поставщикам услуг.

Приложения для мобильного банкинга ТКС будут доступны на сайтах Android Market и AppStore — соответственно, система ориентирована на владельцев iPhone и телефонов на платформе Android.

ТКС считается одним из наиболее продвинутых в технологическом плане российских банков. Тот факт, что он только сейчас внедряет мобильный банкинг, свидетельствует о том, что в России этот рынок лишь зарождается. Считаное число кредитных организаций обзавелось информационными приложениями, которые не стыдно открыть на модном смартфоне. Количество финансовых учреждений, где мобильный банкинг позволяет совершать платежи, — еще меньше.

Старый новый банкинг

При этом мобильный банкинг как направление банковской деятельности существует уже около 20 лет. Директор департамента карточных и дистанционных технологий Росбанка Андрей Гамольский утверждает, что официальной датой рождения мобильного банкинга принято считать 1992 год, когда финским банком Merita Nordbanken Group был запущен сервис СМС-уведомлений. Правда, полноценный банкинг, позволяющий совершать платежи через приложения на мобильном телефоне, появился в Европе спустя годы. В России, которая отстает от Европы по внедрению телекоммуникационных, а еще сильнее — финансовых услуг, возможность платить с мобильного, по мнению Гамольского, появилась у клиентов банков только в 2005—2006 годах.

Впрочем, директор по работе с клиентами процессингового центра Faktura.ru группы компаний «Центр финансовых технологий» (ГК ЦФТ) Елена Захарова вспоминает, что мобильный банкинг был доступен россиянам уже в 2003 году, когда ГК ЦФТ запустила сервис SimMP для осуществления платежей с банковского счета с помощью мобильного телефона. Технологически решение представляло собой sim-карту с двумя приложениями (операторским и банковским) и позволяло расширить функциональные возможности сотового телефона, превратив его в мобильный платежный инструмент.

По сей день многие очень крупные отечественные банки довольствуются морально и технически устаревшими мобильными решениями.

В ВТБ 24, в частности, признают, что «текущая модификация мобильного банка существует в неизменном виде уже достаточно долго и принципы, на которых она строилась, в некоторых аспектах, особенно в отношении удобства использования, не соответствуют лучшим международным практикам на все 100%».

При этом ВТБ 24 может считаться достаточно продвинутым в плане применения мобильных технологий российским банком. Здесь мобильный банк доступен в трех различных версиях: WAP, IVR и СМС. Версии отличаются каналом соединения (WAP-интернет, голосовой канал, СМС), но, так во всяком случае утверждают в финучреждении, обладают единой логикой и принципами работы с интернет-версией системы «Телебанк».




В похожем с ВТБ 24 положении находятся большинство российских банков из числа тех, которые вообще уделяют активное внимание мобильной связи как каналу взаимодействия с клиентами.

Лишь в прошлом году ситуация с внешне неприглядными системами мобильного банкинга начала меняться. Данный сервис для пользователей iPhone в 2010 году запустили Альфа-Банк, «Русский Стандарт», «Авангард», Банк24.ру, СИАБ и другие.

Можно отметить, что именно рост популярности смартфона iPhone как культового устройства позволил банкам сделать услугу мобильного банкинга по-настоящему имиджевой. Для имиджа требовался красивый внешний вид мобильного приложения, которое не должно было выделяться в худшую сторону на фоне модных игрушек и программ, скачиваемых пользователями на сайтах Apple (AppStore) и Google (Android Market).

Больше платишь — выше риск

Мобильный банкинг изначально позиционировался как более безопасный, чем интернет-банкинг. В этом не было лукавства — сервис не был интересен мошенникам. В течение многих лет вирусы для телефонов никто не писал по той причине, что ловить в этом канале хакерам было нечего: популярность мобильного банкинга приближалась к нулю, кроме того, банковские приложения для телефонов использовались большинством клиентов лишь для пополнения счета у сотового оператора.

Как показывает опыт ТКС, преимуществом в безопасности, которое дает ограниченный функционал, кредитные организации продолжают пользоваться и по сей день. Однако жить ему осталось недолго. Банкиры понимают, что клиенты готовы использовать мобильный банкинг для оплаты гостиниц, авиабилетов, совершения покупок на сайтах и в обычных магазинах, то есть для разного рода «рискованных» операций. Спрос рождает предложение, и функционал систем мобильного банкинга будет расширяться. В том числе и в банке Олега Тинькова.

Это приведет к росту размера и количества мобильных трансакций, а следовательно, увеличит активность хакеров. И в результате — новый виток борьбы добра и зла в лице службы безопасности банка и киберпреступности. Борьба эта идет, как известно, с переменным успехом. С учетом того что мобильное устройство проще потерять по дороге, чем настольный компьютер, мобильному банкингу суждено стать более рискованным по сравнению со старшим братом — интернет-банкингом. Это станет неизбежной платой за удобство и реальную мобильность платежей.

Ударим интерфейсом по разгильдяйству

Внедрением мобильного банкинга ТКС занимались специалисты молодой фирмы iDa Mobile, работавшие в основном дистанционно, через интернет-канал. Такой подход позволил одновременно задействовать в проекте программистов из Новосибирска, Москвы и Лондона. Они создавали систему на изолированном от общей IT-инфраструктуры банка «стенде», где тестировался функционал мобильного банка.

Традиционные разработчики банковских решений слишком поздно обратили внимание на важность интерфейса системы мобильного банкинга. Это дало шанс молодым компаниям получить клиентов в лице финансовых учреждений.

«В конечном итоге банки начали отдавать предпочтение не разработчику мобильного банкинга, а компании — дизайнеру пользовательского интерфейса», — пояснила начальник отдела дистанционного банковского обслуживания ВТБ 24 Елена Дегтева.

Первыми начали радикально обновлять мобильный банкинг крупнейшие игроки банковского рынка. Поэтому всем разработчикам, вовремя вышедшим на рынок финансовых приложений с соответствующими имиджевым запросам заказчиков системами, сильно повезло.

Разработчиков таких, к слову, было совсем немного. Именно поэтому Сбербанк и Альфа-Банк, выбирая партнера по созданию системы мобильного банкинга для iPhone и iPad, остановились на одной и той же фирме — Unreal Mojo. Последняя могла считаться новичком на российском рынке банковских приложений и сразу же получила двух не просто крупных, а, можно сказать, имиджевых заказчиков.

Кто на новенького?

Известные поставщики систем интернет-банкинга рассчитывают на то, что их нынешнее положение позволит захватить сегмент банкинга мобильного. В этом есть логика, поскольку мобильный, являющийся в настоящее время придатком интернет-банкинга, со временем догонит своего старшего брата по функционалу и по распространенности. С увеличением зоны покрытия мобильного Интернета и ростом популярности смартфонов и планшетных компьютеров необходимость в двух различных системах — мобильного и интернет-банкинга — скорее всего, отпадет. И даже приложения для смартфонов, которые необходимо скачивать в интернет-магазинах, станут не нужны.

«В будущем в части реализации систем мобильного банкинга необходимость создания программных приложений, которые пользователю необходимо загружать, поддерживать и обновлять, сойдет на нет», — считает директор по работе с клиентами процессингового центра Faktura.ru ГК ЦФТ Елена Захарова. По ее мнению, вопрос доступа к системе ДБО замкнется на адаптации версии под каждый конкретный тип мобильного устройства и интеграции с операционной средой, управляющей конкретным мобильным устройством.

Но пока владельцы модных мобильных устройств охотно качают приложения из Интернета, считая, что чем больше программ для их устройства выложено в Сети, тем современнее и полезнее купленный смартфон.

Соответственно, и количество молодых разработчиков, предлагающих приложения для смартфонов как клиентам, так и банкам, в ближайшие годы будет только расти. Какую долю рынка им удастся «отъесть» у старейших поставщиков банковских систем, зависит от активности последних и их быстрейшей переориентации на дизайн и юзабилити.

Показательным в этом плане может оказаться выбор ВТБ 24, который в ближайшее время собирается обзавестись приложениями для iPhone, Android, Windows Mobile, Symbian. Если, конечно, банку вообще потребуется партнер-разработчик для создания систем мобильного банкинга.

Леонид ЧУРИКОВ, 

У коллекторов плохи долги ВАС настаивает на незаконности их розничного бизнес

Начатый два года назад спор Роспотребнадзора с банками о законности передачи долгов граждан перед банками коллекторам набирает обороты. Недавно уже второе такое дело дошло до Высшего арбитражного суда (ВАС), и ВАС повторно поддержал Роспотребнадзор. Теперь аргументация у судей другая, но это лишь усугубляет положение коллекторов. Под сомнение поставлены не только перспективы их бизнеса по скупке у банков плохих долгов физлиц, но и агентская работа с такими долгами.

Информация о том, что до ВАС дошел уже второй спор банка с Роспотребнадзором о законности передачи долгов банковских заемщиков-физлиц коллекторам, содержится в картотеке арбитражных дел на сайте ВАС. Заявление Росбанка, не согласного с такой позицией Роспотребнадзора, о пересмотре вынесенных по спору с ведомством Геннадия Онищенко судебных решений, коллегия судей ВАС рассмотрела 14 июля. По итогам этого рассмотрения передавать решение суда кассационной инстанции на пересмотр в президиум ВАС тройка судей не стала, решив, что оно не нарушает единообразия в толковании судами норм права. Однако в отказном определении тройка судей дословно привела мотивацию ФАС Дальневосточного округа, тем самым официально согласившись с ней.

Позиция суда кассационной инстанции, которую прямо поддержал ВАС, сводится к тому, что сама по себе уступка банком коллектору долгов заемщиков-физлиц нарушением не является. Нарушением является предоставление коллекторам информации о заемщике при такой уступке. В обоснование своей позиции судьи ВАС, как и суд кассационной инстанции, сослались на статью 26 закона «О банках и банковской деятельности». Согласно ей, сведения о банковском счете заемщика, операциях по счету, а также те, что касаются непосредственно самого заемщика, являются тайной и не могут быть переданы третьим лицам, кроме тех, что прямо указаны в законе. А ссылок на коллекторов в законе «О банках и банковской деятельности» нет.

Интересно, что доводы, высказанные судьями ВАС по делу Росбанка сейчас, выглядят иначе, нежели те, что сочли убедительными те же самые судьи ВАС двумя годами ранее, отказываясь передать в президиум спор банка «Союз» с Роспотребнадзором по аналогичному вопросу. Как ранее сообщал «Ъ», этот спор стал первым такого рода делом, дошедшим до ВАС. Тогда в отказном определении на заявление «Союза» ВАС никаких аргументов не приводил. Но суды нижестоящих инстанций, с которыми ВАС де-факто согласился, указывали на принципиальную незаконность передачи долгов заемщиков-физлиц от банков коллекторам. Их доводы сводились к тому, что продавать долги физлиц банки могут только другим банкам, но никак не коллекторам.

Впрочем, вне зависимости от аргументации оба отказных определения ВАС могут существенно навредить бизнесу коллекторов. Хотя, в отличие от постановлений президиума ВАС, такие определения не являются обязательными для исполнения судами нижестоящих инстанций, обычно суды принимают их во внимание, указывают юристы. «При этом второе отказное определение ВАС только на первый взгляд кажется менее жестким,— говорит директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин.— Без информации о заемщиках досудебное взыскание, на котором специализируются многие крупные коллекторские компании, невозможно». Тем самым второе определение сильно сужает возможности коллекторов не только по скупке, но и по получению на аутсорсинг плохих долгов физлиц перед банками, о чем ни слова не было в первом, резюмирует он. Наличие уже двух определений ВАС свидетельствует о том, что вектор судебной практики устойчиво складывается не в пользу коллекторов, указывают юристы.

Более того, теперь суды нижестоящих инстанций смогут ориентироваться сразу на оба определения ВАС, что усугубляет ситуацию. «Более позднее определение ВАС не является основанием для пересмотра предыдущего, для этого требуется постановление пленума ВАС»,— говорит партнер юридической фирмы Lidings Андрей Зеленин. Сценарий двойных рисков уже начал сбываться. 29 июля Арбитражный суд Санкт-Петербурга, рассматривая спор о коллекторах Роспотребнадзора уже с банком «Советский», поддержал Роспотребнадзор, приведя в обоснование своего решения сразу два аргумента — о принципиальной неправомерности такой передачи и о нарушении банковской тайны, которым она сопровождалась.

В результате активности Роспотребнадзора с серьезными рисками столкнется бизнес объемом более 200 млрд руб. По оценкам Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, объем долгов физических лиц, проданных коллекторам в 2011 году, составит около 98 млрд руб., еще 140 млрд руб. было передано коллекторам на аутсорсинг по состоянию на 1 июля. Впрочем, об окончательной победе Роспотребнадзора над коллекторами говорить рано, считают эксперты. «Несмотря на то что мнение тройки судей ВАС является достаточно весомым аргументом, в том числе и для судов общей юрисдикции (именно в них рассматриваются споры физлиц с банками.— «Ъ»), на уровне закона право продавать долги либо передавать их на аутсорсинг за банками сохраняется, и изменить ситуацию может только соответствующее постановление президиума ВАС»,— указывает вице-президент банка «Лада-Кредит» Дмитрий Исаев.

Василий НАНТАЙ

Читайте о новых направлениях и трендах private banking в последнем выпуске журнала One2One

далее

08.08.2011 16:48
Birzha22

Медвежья болезнь

Аналитики инвестиционных компаний и банков прогнозируют до конца текущей недели снижение фондовых индексов и ослабления курса рубля относительно мировых валют в связи со снижением рейтинга США. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного порталом "ИнвестГУРУ" агентства ПРАЙМ. Подробнее

Уволен глава правления банка «Столица»

Игорь Гордеев уволен с поста главы правления банка Столица. На вакантную должность пока никто не назначен


Временный администратор проблемного банка "Столица" (Киев) 5 августа освободил Игоря Гордеева с должности главы правления, говорится в официальном сообщении кредитно-финансового учреждения.

И.Гордеев занимал должность главы правления банка с января 2011 года.

На вакантную должность главы правления кредитно-финансового учреждения никто не назначен, говорится в сообщении.

Как сообщалось, временная администрация НБУ работала в банке "Столица" с июля 2009 года по июль 2010 года. В январе 2011 года НБУ вернул временную администрацию в это кредитно-финансовое учреждение и продлил работу временной администрации в банке "Столица" до 31 октября 2011 года.

Банк "Столица" основан в 2004 году. Его крупнейшим акционером на 1 июля 2011 года являлся Валентин Исак (97,2422%).

Как сообщалось ранее, Валентин Исак на данный момент объявлен в международный розыск.

По данным НБУ, на 1 апреля 2011 года по размеру общих активов банк занимал 168-е место (119 млн грн) среди 176 действовавших в стране банков.

Fitch подтвердило стабильный рейтинг ПриватБанка

Сбербанк пересматривает ставки по потребительскому кредитованию


1 августа 2011 года, г. Москва – Сбербанк России объявляет об изменении процентных ставок по потребительским кредитным программам. Изменения вводятся в результате усовершенствования системы персональной оценки заёмщика банка (его персональных данных, кредитной истории и параметров кредитного продукта) в целях формирования более выгодного предложения для постоянных клиентов банка.

Новые процентные ставки установлены в следующих диапазонах:
для клиентов - работников предприятий, являющихся участниками «зарплатного» проекта от 14,4% до 16,65% годовых в рублях;
для остальных клиентов от 15,0% до 20,0% годовых в рублях.

Условия кредитования применяются для следующих программ:
«Потребительский кредит без обеспечения»;
«Потребительский кредит под поручительство физических лиц».

«Новые ценовые условия по потребительским кредитным программам, которые Сбербанк предложил своим клиентам c 1 августа, - продолжение нашей кредитной политики, направленной на создание системы качественной оценки заёмщика и сбалансированного продуктового предложения», - заявила Наталья Карасева, Директор управления розничного кредитования Сбербанка России.

По потребительским кредитам Сбербанка России отсутствуют комиссии.
Срок принятия решения по кредиту не более 2 рабочих дней.
Максимальная сумма кредита равна 1,5 млн рублей.

Сбербанк будет принимать электронные деньги Mail.Ru


Mail.Ru Group и Сбербанк начали сотрудничать в области электронных платежей, говорится в сообщении кредитной организации.

Пользователи системы «Деньги@Mail.ru», владеющие картами Visa или MasterCard, получили возможность пополнять свои электронные кошельки через банкоматы и платежные терминалы крупнейшей российской кредитной организации. Комиссия с владельца карты не взимается.

Филиальная сеть Сбербанка в РФ включает в себя 17 территориальных банков, около 20 000 подразделений и свыше 50 000 банкоматов и платежных терминалов по всей стране.

По итогам 2010 года, согласно оценке ассоциации «Электронные деньги», количество активных пользователей этого вида сервиса в России составило 30 млн, а объем пополнений «электронных кошельков» – 70 млрд рублей.

Система «Деньги.Mail.ru» принадлежит Mail.ru Group. Это компания также владеет 100% интернет-ресурса Mail.ru, 100% сервиса мгновенных сообщений ICQ, 21,35% платежного сервиса Qiwi, 2,33% социального сервиса Facebook, 1,41% производителя игр Zynga, 4,63% скидочного сервиса Groupon. Компания также контролирует 97% ресурса HeadHunter.ru, 100% социальной сети «Одноклассники», 32,55% соцсети «Вконтакте».